Συχνές ερωτήσεις

Μια προθεσμιακή κατάθεση είναι ένας λογαριασμός για την αποθήκευση (ασφαλή φύλαξη) κεφαλαίων. Ανάλογα με τους όρους της συμφωνίας κατάθεσης μεταξύ της Τράπεζας και του πελάτη, η Τράπεζα καταβάλλει τόκο επί του ποσού της κατάθεσης στον πελάτη.

Η προθεσμιακή κατάθεση μπορεί να ανοιχτεί για διάστημα 24 ή 36 μηνών σε νόμισμα EUR ή USD. Περισσότερες πληροφορίες για τα πλήρη χαρακτηριστικά και όρους του προϊόντος μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Τράπεζας: Προθεσμιακή κατάθεση / Αρχική σελίδα / Fibank.

Η προθεσμιακή κατάθεση μπορεί να ανοιχτεί σε ευρώ (EUR) ή δολάρια ΗΠΑ (USD).

Δεν απαιτείται ελάχιστο ποσό για το άνοιγμα της προθεσμιακή κατάθεση· ωστόσο, για να αποδοθεί τόκος, θα πρέπει να διασφαλιστεί ελάχιστο υπόλοιπο στον λογαριασμό κατάθεσης τουλάχιστον EUR 1.000 ή USD 1.000. Το ελάχιστο υπόλοιπο πρέπει να κατατεθεί εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία ανοίγματος της κατάθεσης.

Αν τα κεφάλαια στην προθεσμιακή κατάθεση είναι κάτω από το απαιτούμενο ελάχιστο, η Τράπεζα επιβάλλει ετήσιο επιτόκιο υπερημερίας (λόγω μη τήρησης των όρων της σύμβασης) – το οποίο αναφέρεται στο Δελτίο Επιτοκίων της Fibank.

Ναι, το μέγιστο ποσό κατάθεσης σε έναν λογαριασμό προθεσμιακής κατάθεσης είναι EUR/USD 100.000. Για ποσά που υπερβαίνουν αυτό το όριο, η Τράπεζα θα εφαρμόσει/επιβάλει ετήσιο επιτόκιο υπερημερίας (λόγω μη τήρησης των όρων της σύμβασης) – το οποίο αναφέρεται στο Δελτίο Επιτοκίων της Fibank.

Το επιτόκιο μιας προθεσμιακής κατάθεσης εξαρτάται από τη διάρκεια της συμφωνίας και το νόμισμα της κατάθεσης. Μπορείτε να βρείτε τα επιτόκια για τους λογαριασμούς προθεσμιακής κατάθεσης στο Δελτίο Επιτοκίων της Fibank.

Ο τόκος στην προθεσμιακή κατάθεση υπολογίζεται καθημερινά και καταβάλλεται με την λήξη της κατάθεσης – στον αντίστοιχο (εξυπηρετητικό) τρεχούμενο λογαριασμό.

Επιτρέπεται η προσθήκη επιπλέον κεφαλαίων στην προθεσμιακή κατάθεση εντός των πρώτων 7 ημερολογιακών ημερών από το άνοιγμα του λογαριασμού. Σε περίπτωση προσθήκης επιπλέον κεφαλαίων στην προθεσμιακή κατάθεση μετά την 7η ημερολογιακή ημέρα από την ημερομηνία ανοίγματος του λογαριασμού, αυτά θα τοκίζονται με το ετήσιο επιτόκιο που εφαρμόζεται σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τους όρους της συμφωνίας, σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα Τιμοκατάλογο Τελών Υπηρεσιών και Επιτοκίων κατά τον χρόνο εφαρμογής.

Μπορείτε να καταθέσετε χρήματα σε μια προθεσμιακή κατάθεση κάνοντας μεταφορά από τον αντίστοιχο (εξυπηρετητικό) τρεχούμενο λογαριασμό που επιλέξατε κατά το άνοιγμα της κατάθεσης.

Η ανάληψη κεφαλαίων από την προθεσμιακή κατάθεση πριν από την ημερομηνία λήξης της συνιστά (αποτελεί) παραβίαση των όρων της κατάθεσης.

Ο καταθέτης διατηρεί το δικαίωμα πρόωρης καταγγελίας της κατάθεσης, οποιαδήποτε στιγμή εντός της διάρκειας ισχύος αυτής, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Τράπεζα δεν υποχρεούται να καταβάλει στον κάτοχο του λογαριασμού τους τόκους ως προς την καταβολή οποιουδήποτε ποσού τόκου που ενδέχεται να έχει συσσωρευθεί από την ημερομηνία έναρξης της κατάθεσης έως και την ημερομηνία της εντολής ή συναλλαγής.

Σε περίπτωση μερικής ανάληψης κεφαλαίων της προθεσμιακής κατάθεσης πριν τη λήξη αυτής, η κατάθεση ανανεώνεται αυτόματα υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για το αντίστοιχο προϊόν κατά την ημερομηνία ανανέωσης.

Στην ημερομηνία λήξης, η προθεσμιακή κατάθεση ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια διάρκεια, υπό τους όρους που ισχύουν εκείνη τη στιγμή.

Η προθεσμιακή κατάθεση ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο, βάσει των όρων που ισχύουν κατά την ανανέωση.

Δεν υπάρχουν τέλη για το άνοιγμα, τη συντήρηση ή το κλείσιμο της προθεσμιακή κατάθεση.

Δεν υπάρχουν τέλη για το άνοιγμα, τη διατήρηση ή το κλείσιμο της προθεσμιακή κατάθεση. Δεν χρεώνεται προμήθεια για την κατάθεση ή την ανάληψη κεφαλαίων από την προθεσμιακή κατάθεση.

Κατά το άνοιγμα της προθεσμιακής κατάθεσης, πρέπει να οριστεί/επιλεγεί ένας εξυπηρετητικός τρεχούμενος λογαριασμός.

Οι λειτουργίες του είναι:

• Να χρηματοδοτεί την προθεσμιακή κατάθεση – μέσω του ίδιου λογαριασμού,
• Να λαμβάνει τους τόκους της προθεσμιακής κατάθεσης κατά την ημερομηνία λήξης,
• Να λαμβάνει τα κεφάλαια της προθεσμιακής κατάθεσης σε περίπτωση κλεισίματος ή μερικής ανάληψης ποσού.

Ναι, ο εξυπηρετητικός τρεχούμενος λογαριασμός μπορεί να είναι σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα της προθεσμιακή κατάθεση.

Το Ταμείο Εγγύησης Τραπεζικών Καταθέσεων (Τ.Ε.Τ.Κ.) της Βουλγαρίας εγγυάται την πλήρη εξόφληση των ποσών ενός ατόμου σε μία τράπεζα, ανεξάρτητα από τον αριθμό (τη ποσότητα) και το μέγεθός τους – έως 196.000 λέβα (BGN), και αυτό το ποσό περιλαμβάνει επίσης τους δεδουλευμένους τόκους μέχρι την ημερομηνία έκδοσης πράξης βάσει του άρθ. 20, παράγρ. 1 του Ν.Ε.Τ.Κ. (Νόμος της Εγγύησης Τραπεζικών Καταθέσεων). Τα κεφάλαια της κατάθεσης είναι εγγυημένα από το Ν.Ε.Τ.Κ., το οποίο είναι εγκατεστημένο και λειτουργεί στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας, σύμφωνα με τη διαδικασία και υπό τους όρους που προβλέπονται στο Ν.Ε.Τ.Κ.

Ναι, ο παραγόμενος τόκος υπόκειται σε παρακράτηση φόρου εισοδήματος ύψους 10%. Ο φόρος παρακρατείται κατά την πληρωμή των τόκων. Εξαίρεση προβλέπεται εάν ο δικαιούχος είναι φορολογικός κάτοικος χώρας-μέλους της ΕΕ/ΕΟΧ – στην περίπτωση αυτή, δεν παρακρατείται φόρος, εφόσον ο πελάτης προσκομίσει επίσημο έγγραφο που να αποδεικνύει αυτές τις περιστάσεις. Τα παρακάτω δικαιολογητικά πρέπει να υποβληθούν για να λάβει κάποιος τη φορολογική ελάφρυνση:

• Πιστοποιητικό Φορολογικής Κατοικίας, εκδοθέν από τη φορολογική αρχή του αντίστοιχου κράτους-μέλους της ΕΕ/ΕΟΧ, πρωτότυπο (ταχυδρομικώς / με courier) ή ηλεκτρονικά·
• Υπεύθυνη δήλωση του προσώπου (σε προκαθορισμένο υπόδειγμα), που να βεβαιώνει το είδος του εισοδήματος και ότι αυτός είναι ο πραγματικός δικαιούχος των τόκων – σε πρωτότυπη έντυπη μορφή (ταχυδρομικώς ή ηλεκτρονικά – tax@fibank.bg).

Το Πιστοποιητικό φορολογικής κατοικίας πρέπει να αφορά το φορολογικό έτος κατά το οποίο εισπράττεται το εισόδημα και πρέπει να κατατεθεί στην Τράπεζα το αργότερο 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία πληρωμής των τόκων – για να χορηγηθεί η απαλλαγή από τη φορολόγηση.

Η μηνιαία χρέωση για τα πακέτα Standard και Premium οφείλεται κάθε μήνα την ίδια ημερολογιακή ημέρα με την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης πακέτου. Η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα από τον συνδεδεμένο λογαριασμό την επόμενη ημέρα.

Το πακέτο Basic δεν έχει μηνιαία χρέωση συντήρησης.

Κατά την επιλογή πακέτου Standard ή Premium, πρέπει να κατατεθούν τα απαραίτητα κεφάλαια (ποσά) στον λογαριασμό του πακέτου την ίδια ημέρα για την κάλυψη του μηνιαίου τέλους. Η πρώτη χρέωση θα γίνει αυτόματα την επομένη μέρα μετά της υπογραφής της σύμβασης.

Ναι, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει φυσική χρεωστική κάρτα. Η κάρτα θα παραδοθεί με courier στη διεύθυνση που δηλώθηκε από τον πελάτη, με χρέωση σύμφωνα με την Τιμοκατάλογο της FiBank.

Τα πακέτα Standard και Premium παρέχουν έκπτωση στο κόστος αποστολής μίας φυσικής κάρτας με courier, από την ημερομηνία (ημέρα) ενεργοποίησης του πακέτου.

Οποιεσδήποτε υπηρεσίες χρησιμοποιηθούν πέραν των δωρεάν παροχών του πακέτου θα χρεώνονται σύμφωνα με τоν Тιμοκατάλογο της FiBank.

Οι άμεσες μεταφορές SEPA είναι διατραπεζικές μεταφορές σε ευρώ – εκτελούνται 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Η μεταφορά επεξεργάζεται μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη εντός 10 δευτερολέπτων. Αυτός ο τύπος μεταφοράς είναι δυνατός μόνο μεταξύ παροχών υπηρεσιών πληρωμών που είναι μέλη του συστήματος SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst.) του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Πληρωμών.

Εάν η τράπεζα του παραλήπτη υποστηρίζει αυτόν τον τύπο μεταφοράς, τότε ο πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει το SEPA instant ως επιλογή πληρωμής κατά την εκτέλεση της μεταφοράς.

Δεν υπάρχει χρέωση για εισερχόμενες μεταφορές σε ευρώ από χώρες του ΕΟΧ. Σε περιπτώσεις εισερχόμενων μεταφορών σε άλλα νομίσματα, ενδέχεται να εφαρμοστεί χρέωση. Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στον Τιμοκατάλογο Τελών και Προμηθειών της Τράπεζας.

Η FiBank παρέχει τη δυνατότητα μεταφοράς κεφαλαίων σε οποιοδήποτε σημείο του κόσμου. Το εκτεταμένο δίκτυο άνω των 600 τραπεζών ανταποκριτών με τις οποίες συνεργάζεται η FiBank διευκολύνει την έγκαιρη και ακριβή εκτέλεση των εντολών μεταφοράς σας.

• Διασυνοριακές μεταφορές σε ξένο νόμισμα εκτελούνται με την υποβολή/παρουσίαση επιπλέον δικαιολογητικών, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας συναλλάγματος.
• Ο χρόνος εκτέλεσης είναι η επόμενη ημέρα από την ημερομηνία εντολής (ημερομηνία αξίας T+1). Επείγουσες εντολές με εκτέλεση την ίδια εργάσιμη ημέρα (ημερομηνία αξίας T) υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις – σύμφωνα με τον Τιμοκατάλογο της Τράπεζας.
• Το νόμισμα μεταφοράς μπορεί να διαφέρει από το νόμισμα του λογαριασμού από τον οποίο δίνεται η εντολή. Στην περίπτωση αυτή, η Τράπεζα θα πραγματοποιήσει μετατροπή συναλλάγματος βάσει της ισχύουσας ισοτιμίας τη στιγμή της μεταφοράς.
• Η FiBank μπορεί να εκτελέσει μεταφορές σε USD, EUR, CHF, GBP, CAD και άλλα μετατρέψιμα νομίσματα.

Τα όρια παρατίθενται παρακάτω:

Τα πακέτα Standard και Premium προσφέρουν δυνατότητα επιστροφής χρημάτων όταν επιτευχθεί συγκεκριμένος κύκλος εργασιών από πληρωμές με χρεωστική κάρτα στον λογαριασμό πληρωμών του πακέτου:

• Пακέτο Standard: 0,20%, με ανώτατο όριο 5 EUR/USD/GBP ανά μήνα, με τζίρος πληρωμών με χρεωστική κάρτα είναι τουλάχιστον 500 EUR/USD/GBP – για τις ημέρες χρήσης του πακέτου εντός του ημερολογιακού μήνα.
• Πακέτο Premium: 0,40%, με ανώτατο όριο 10 EUR/USD/GBP ανά μήνα, με τζίρος πληρωμών με χρεωστική κάρτα είναι τουλάχιστον 1.000 EUR/USD/GBP για τις ημέρες χρήσης του πακέτου εντός του ημερολογιακού μήνα.

Ο τζίρος από πληρωμές περιλαμβάνει όλες τις καταχωρημένες πληρωμές με κάρτα στον λογαριασμό που εξυπηρετεί το πακέτο για τις ημέρες κατά τις οποίες το πακέτο ήταν ενεργό εντός του ημερολογιακού μήνα (αναφερόμενη περίοδος). Στον τσίρο δεν υπολογίζονται οι συναλλαγές μεταφοράς κεφαλαίων (συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς κεφαλαίων σε ΑΤΜ), καθώς και όλες οι ιστοσελίδες στοιχημάτων και οι συναλλαγές με τις οποίες μεταφέρονται κεφάλαια, χωρίς οι συναλλαγές να επεξεργάζονται ως αγορά αγαθών ή υπηρεσιών από έμπορο.

Το Cashback, όταν έχει σχηματιστεί, καταβάλλεται στον λογαριασμό που εξυπηρετεί το πακέτο έως την 15η ημέρα του μήνα που ακολουθεί την περίοδο αναφοράς κατά την οποία δημιουργήθηκε το Cashback.

Δυνατότητα διπλού Cashback: Σε περίπτωση που εντός ενός ημερολογιακού μήνα έχετε αλλάξει το πακέτο σας από Standard σε Premium ή αντίστροφα, για τον μήνα αυτό επιτρέπεται η δημιουργία διπλού cashback, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι απαιτήσεις για ελάχιστο τσίρο για κάθε ένα από τα πακέτα για τις ημέρες κατά τις οποίες χρησιμοποιήθηκε και ήταν ενεργό το αντίστοιχο πακέτο. Μέχρι την 15η ημέρα του μήνα που ακολουθεί την περίοδο αναφοράς, καταβάλλεται το ποσό του Cashback και για τα δύο πακέτα με μέγιστη αξία Cashback 5+10 νομισματικές μονάδες.

Σε περίπτωση που πληρείται η προϋπόθεση για Cashback μόνο για ένα από τα πακέτα για τις ημέρες χρήσης του πακέτου εντός του ημερολογιακού μήνα, μέχρι την 15η ημέρα του μήνα που ακολουθεί την περίοδο αναφοράς, καταβάλλεται το ποσό του Cashback για το πακέτο για το οποίο πληρείται η προϋπόθεση.

Εάν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις για κανένα από τα πακέτα για τις ημέρες χρήσης τους κατά τη διάρκεια του ημερολογιακού μήνα, το Cashback δεν καταβάλλεται.

Το Cashback δεν μπορεί να καταβληθεί εάν, κατά την ημερομηνία πληρωμής, ο λογαριασμός πληρωμών στον οποίο καταγράφονται οι πληρωμές με χρεωστική κάρτα έχει κλείσει.

Εάν η χρέωση για τη συντήρηση του πακέτου δεν καταβληθεί, το πακέτο καθίσταται ανενεργό και για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε θα χρεώνονται τέλη και προμήθειες σύμφωνα με τον Τιμοκατάλογο της Τράπεζας.

Εάν η χρέωση για τη συντήρηση του πακέτου δεν καταβληθεί για περισσότερο από μία περίοδο, θα μεταβείτε σε εξυπηρέτηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, με χρεώσεις και προμήθειες σύμφωνα με τον ισχύοντα κατά την ημερομηνία εφαρμογής Τιμοκατάλογου της Τράπεζας.

Έχετε και τη δυνατότητα να ζητήσετε το άνοιγμα νέου πακέτου – ανά πάσα στιγμή.

Η Fibank προσφέρει δύο είδη χρεωστικών καρτών:

• Εικονική χρεωστική κάρτα – Visa Debit: Εκδίδεται άμεσα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως.
• Πλαστική (φυσική) χρεωστική κάρτα – Visa Debit: Αποστέλλεται με courier στη διεύθυνσή σας, με χρέωση παράδοσης ανάλογα με το μηνιαίο σας πακέτο.

Δεν υπάρχει χρέωση συντήρησης για τις χρεωστικές κάρτες.

Η εικονική  χρεωστική κάρτα είναι κάρτα χωρίς φυσικό φορέα. Επιτρέπει ανέπαφες πληρωμές, αγορές στο διαδίκτυο και αναλήψεις από ΑΤΜ με λειτουργία ανέπαφης τεχνολογίας.

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιείτε φυσική χρεωστική κάρτα για πληρωμές στο διαδίκτυο.

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιείτε εικονική  χρεωστική κάρτα για πληρωμές στο διαδίκτυο.

 Ναι, μπορείτε να πραγματοποιείτε ανέπαφες πληρωμές χρησιμοποιώντας φυσική χρεωστική κάρτα.

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό PIN μέσω της εφαρμογής My Fibank για κινητά, τόσο για εικονικές όσο και για φυσικές χρεωστικές κάρτες. Η τράπεζα παρέχει πρόσβαση στον αρχικά δημιουργημένο κωδικό PIN στο προφίλ My Fibank κάθε κατόχου κάρτας - μέχρι να αλλάξει από τον κάτοχο.

Ο κωδικός PIN για την εικονική (ψηφιακή) χρεωστική κάρτα παρέχεται μέσω της εφαρμογής «My Fibank». Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τον κωδικό PIN της εικονικής (ψηφιακής) κάρτας μέσω της εφαρμογής «My Fibank» για κινητά. Η τράπεζα παρέχει πρόσβαση στον αρχικά δημιουργημένο κωδικό PIN μέσα από το προφίλ του κατόχου στην εφαρμογή «My Fibank», μέχρι τη στιγμή που αυτός τον αλλάξει.

Ποσό που υπερβαίνει το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο της κατάθεσης υπόκειται σε τόκο λόγω μη συμμόρφωσης με τους όρους της σύμβασης, σύμφωνα με τον Τιμοκατάλογο που ισχύει τη στιγμή της εφαρμογής.

Ο κωδικός PIN για μια φυσική κάρτα παρέχεται μέσω της εφαρμογής My Fibank. Για φυσικές κάρτες μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό PIN μέσω της εφαρμογής My Fibank κινητού ή σε ένα ΑΤΜ της Fibank στη Βουλγαρία. Η τράπεζα παρέχει πρόσβαση στον αρχικά δημιουργημένο κωδικό PIN στο προφίλ My Fibank κάθε κατόχου κάρτας – μέχρι να τον αλλάξει ο ίδιος.

Ναι, μπορούν να εκδοθούν επιπλέον φυσικές κάρτες. Υπάρχει χρέωση για την έκδοση επιπλέον φυσικής κάρτας σε ένα λογαριασμό, σύμφωνα με τον ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΕΩΝ.

Η εικονική χρεωστική κάρτα εκδίδεται αμέσως – μέσα σε λίγα λεπτά.

Οι φυσικές χρεωστικές κάρτες εκδίδονται και παραδίδονται με courier εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

Μπορείτε να έχετε έως και 6 χρεωστικές κάρτες.

Τα όρια ανάληψης και πληρωμής για χρεωστική κάρτα είναι τα εξής:

Η παράδοση κάρτας με courier χρεώνεται σύμφωνα με τον ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΕΩΝ και το πακέτο που χρησιμοποιείτε.

Οι χρεωστικές κάρτες που εκδίδονται από τη Fibank προσφέρουν τα εξής πλεονεκτήματα και οφέλη (μεταξύ άλλων):

• Γρήγορες και βολικές πληρωμές και αναλήψεις από οπουδήποτε στον κόσμο.
• Ασφαλείς αγορές στο διαδίκτυο με προστασία 3D και Click to Pay.
• Άμεσες push ειδοποιήσεις για κάθε συναλλαγή μέσω της εφαρμογής για κινητά.
• Οι χρεωστικές κάρτες που εκδίδονται από τη Fibank μπορούν να ψηφιοποιηθούν σε Google Pay, Apple Pay, Garmin & Fitbit και να χρησιμοποιηθούν σε ανέπαφα POS και ΑΤΜ.

 Η χρεωστική κάρτα της Fibank μπορεί να εκδοθεί για τρεχούμενο λογαριασμό σε ένα από τα ακόλουθα νομίσματα: EUR, USD, GBP.

Οι χρεωστικές κάρτες της Fibank εκδίδονται/έρχονται με περίοδο ισχύος 5 ετών.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα τέλη και τις προμήθειες των χρεωστικών καρτών θα βρείτε στο Τιμοκατάλογο της Τράπεζας.

Πρόσθετη χρεωστική κάρτα θεωρείται κάθε κάρτα που εκδίδεται μετά την πρώτη για τον ίδιο τρεχούμενο λογαριασμό. Ο πελάτης μπορεί να διαθέτει έως και 6 χρεωστικές κάρτες.

Μετά τη λήξη της κάρτας, αυτή ανανεώνεται αυτόματα μετά την 20ή ημέρα του μήνα λήξης.

Ναι, υπάρχει χρέωση ανανέωσης για τις χρεωστικές κάρτες. Περισσότερες πληροφορίες για τις σχετικά χρεώσεις ανανέωσης θα βρείτε στο Τιμοκατάλογο Τελών και Προμηθειών της Fibank.

Μπορείτε να μπλοκάρετε την κάρτα μέσω της εφαρμογής για κινητά και να αιτηθείτε την έκδοση νέας κάρτας.

Ναι, υπάρχει χρέωση επανέκδοσης. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στο Τιμοκατάλογο Τελών και Προμηθειών της Fibank.

Σε περίπτωση απώλειας της κάρτας, πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα την Τράπεζα τηλεφωνικά και να μπλοκάρετε την κάρτα μέσω της εφαρμογής για κινητά.

 Θα πρέπει να μπλοκάρετε την κάρτα μέσω της εφαρμογής για κινητά και να ζητήσετε την έκδοση νέας κάρτας.

Μπορείτε να παρακολουθείτε τις συναλλαγές και να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας μέσω της εφαρμογής για κινητά.

 Όχι, δεν υπάρχει χρέωση για πληρωμές με χρεωστικές κάρτες που έχουν εκδοθεί από τη Fibank. Ανάλογα με το μηνιαίο πακέτο σας, ενδέχεται να ισχύει χρέωση μετατροπής συναλλάγματος σε περίπτωση πληρωμής σε νόμισμα διαφορετικό από αυτό της κάρτας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στο Τιμοκατάλογο Τελών και Προμηθειών της Fibank.

Η υπηρεσία Click to Pay της Visa είναι ένας ασφαλής τρόπος πληρωμής online – καταργεί την ανάγκη εισαγωγής στοιχείων κάρτας (αριθμός, λήξη και CVV) κατά την πληρωμή σε εμπόρους που συμμετέχουν στο πρόγραμμα αυτό. Όταν μια κάρτα Visa της Fibank είναι εγγεγραμμένη στο πρόγραμμα Click to Pay, οι πληρωμές γίνονται μέσω των λεγόμενων «masked data», που δημιουργούνται με τη χρήση token της Visa. Σε εμπόρους που συμμετέχουν στο πρόγραμμα Visa Secure, απαιτείται επιπρόσθετη ταυτοποίηση του πελάτη, βάσει των ρυθμίσεων στο MyFibank.

Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των καταχωρημένων καρτών. Μπορείτε να καταχωρήσετε όλες τις κάρτες Visa της Fibank σας, ανάλογα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις.

Όχι. Η υπηρεσία Visa Click to Pay είναι απολύτως δωρεάν.

Κατά την εγγραφή στην υπηρεσία Visa Click to Pay, τα δεδομένα αποθηκεύονται από το σύστημα της Visa.

Η υπηρεσία 3D Security αυξάνει την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών με κάρτα, προσφέροντας επιπρόσθετη προστασία και έλεγχο. Κατά την πληρωμή σε ηλεκτρονικά καταστήματα που συμμετέχουν σε προγράμματα ασφαλών πληρωμών, εμφανίζονται τα λογότυπα Visa Secure ή/και Mastercard Identity Check. Πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής, ενδέχεται να απαιτηθεί επιπρόσθετη ταυτοποίηση, όπως:

• Βιομετρική επαλήθευση ή
• Εισαγωγή στατικού και δυναμικού 3D κωδικού πρόσβασης.

Οι χρεωστικές κάρτες της Fibank μπορούν να ψηφιοποιηθούν σε Google Pay, Apple Pay, GarminPay και FitbitPay και να χρησιμοποιηθούν για ανέπαφες πληρωμές και αναλήψεις από ΑΤΜ που υποστηρίζουν ανέπαφη τεχνολογία.

 Αφού παραλάβετε την κάρτα, συνδεθείτε στην εφαρμογή «MyFibank», μεταβείτε στο μενού «Κάρτες» και πατήστε «Ενεργοποίηση» στην αντίστοιχη κάρτα. Στη συνέχεια εισάγετε τα τελευταία 8 ψηφία του αριθμού της κάρτας.

Στην εφαρμογή MyFibank μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό πληρωμών σε EUR, USD ή GBP.

Οι λογαριασμοί πληρωμών στη Fibank ανοίγονται μόνο σε συνδυασμό με χρεωστική κάρτα.

Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό για άνοιγμα λογαριασμού πληρωμών στη Fibank.

Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα επιτόκια των λογαριασμών στο Δελτίο Επιτοκίων της Fibank που είναι δημοσιευμένο στην ιστοσελίδα της τράπεζας: www.fibank.gr

Οι τόκοι υπολογίζονται καθημερινά και καταβάλλονται στο τέλος κάθε μήνα, με κεφαλαιοποίηση στον ίδιο τον λογαριασμό.

Το Ταμείο Εγγύησης Τραπεζικών Καταθέσεων (Τ.Ε.Τ.Κ.) εγγυάται την πλήρη εξόφληση των ποσών ενός ατόμου σε μία τράπεζα, ανεξάρτητα από τον αριθμό (τη ποσότητα) και το μέγεθός τους – έως 196.000 λέβα (BGN), και αυτό το ποσό περιλαμβάνει επίσης τους δεδουλευμένους τόκους μέχρι την ημερομηνία έκδοσης πράξης βάσει του άρθ. 20, παράγρ. 1 του Ν.Ε.Τ.Κ. (Νόμος της Εγγύησης Τραπεζικών Καταθέσεων). Τα κεφάλαια της κατάθεσης είναι εγγυημένα από το Ν.Ε.Τ.Κ., το οποίο είναι εγκατεστημένο και λειτουργεί στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας, σύμφωνα με τη διαδικασία και υπό τους όρους που προβλέπονται στο Ν.Ε.Τ.Κ.

Ναι, ο παραγόμενος τόκος υπόκειται σε παρακράτηση φόρου εισοδήματος ύψους 10%. Ο φόρος παρακρατείται κατά την πληρωμή των τόκων. Εξαίρεση προβλέπεται εάν ο δικαιούχος είναι φορολογικός κάτοικος χώρας-μέλους της ΕΕ/ΕΟΧ – δεν παρακρατείται φόρος, εφόσον υποβληθούν τα ακόλουθα επίσημα έγγραφα:

• Πιστοποιητικό Φορολογικής Κατοικίας, εκδοθέν από τη φορολογική αρχή του αντίστοιχου κράτους-μέλους της ΕΕ/ΕΟΧ, πρωτότυπο (ταχυδρομικώς / με courier) ή ηλεκτρονικά·
• Υπεύθυνη δήλωση του προσώπου (σε προκαθορισμένο υπόδειγμα), που να βεβαιώνει το είδος του εισοδήματος και ότι αυτός είναι ο πραγματικός δικαιούχος των τόκων – σε πρωτότυπη έντυπη μορφή (ταχυδρομικώς ή ηλεκτρονικά – tax@fibank.bg).

Το Πιστοποιητικό Φορολογικής Κατοικίας πρέπει να αφορά το φορολογικό έτος κατά το οποίο εισπράττεται το εισόδημα και πρέπει να κατατεθεί στην Τράπεζα το αργότερο 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία πληρωμής των τόκων – για να χορηγηθεί η απαλλαγή από τη φορολόγηση.

The Tax Residency Certificate must relate to the year the income is received in and it should be submitted to the Bank no later than 30 days before the interest payment date – in order to be eligible for any tax relief.