Πολιτική χρήσης cookies

Η παρούσα πολιτική έχει ως στόχο να ενημερώσει κάθε πρόσωπο που έχει πρόσβαση σε ιστοσελίδες/διαδικτυακά συστήματα της «Πρώτη Επενδυτική Τράπεζα» А.Е. (Fibank) στο διαδίκτυο, ότι η «Fibank» χρησιμοποιεί cookies, τους σκοπούς της χρήσης τους και τη δυνατότητα διαχείρισης τους και απόρριψής τους από τον χρήστη (από τον Πελάτη).

Χρησιμοποιούμε cookies ή παρόμοια εργαλεία στους ιστότοπους και τα συστήματά μας για να βελτιώσουμε την απόδοσή τους και την εμπειρία σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς το κάνουμε αυτό.

Τι είναι τα cookies;

Το HTTP-cookie (HTTP cookie), που συνήθως αποκαλείται απλώς «cookie», είναι ένα πακέτο πληροφοριών που αποστέλλεται από έναν διακομιστή ιστού σε έναν περιηγητή διαδικτύου, όπως το Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome κ.λπ., και στη συνέχεια επιστρέφεται από τον περιηγητή κάθε φορά που αυτός αποκτά πρόσβαση στον εν λόγω διακομιστή. Ένα cookie παραμένει στη συσκευή σας για χρήση κατά την επόμενη φορά/επίσκεψη, αν και μπορεί να διαγραφεί εντωμεταξύ.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε περισσότερους από έναν περιηγητές, ο καθένας από αυτούς έχει ξεχωριστό χώρο αποθήκευσης cookies. Τα cookies δεν αναφέρονται σε ένα συγκεκριμένο άτομο, αλλά με τον συνδυασμό συσκευής και περιηγητή διαδικτύου. Συνεπώς, ένα άτομο που χρησιμοποιεί πολλούς περιηγητές και/ή συσκευές, έχει ξεχωριστό σύνολο cookies για κάθε συνδυασμό συσκευής και περιηγητή. Από την άλλη πλευρά, τα cookies δεν κάνουν διάκριση μεταξύ πολλών χρηστών που μοιράζονται την ίδια συσκευή και περιηγητή, εκτός αν έχουν διαφορετικά προφίλ χρηστών.

Τα cookies εκτελούν πολλές διαφορετικές λειτουργίες, π.χ. μας βοηθούν να θυμόμαστε το όνομα χρήστη ή τις προτιμήσεις σας και να αναλύουμε την απόδοση των ιστοσελίδων μας.

Τύποι cookies που χρησιμοποιεί η «Fibank» και ο σκοπός τους:

• λειτουργικά cookies – χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση / διατήρηση των προτιμήσεων του χρήστη μεταξύ των συνεδριών για ευκολία και βελτίωση της χρηστικότητας.
• custid – εσωτερικός αριθμός πελάτη για το e-fibank. Χρησιμοποιούνται για να καθοδηγούν προς το τελευταίο επισκεφθέν προφίλ στο e-fibank (αν ο χρήστης έχει πρόσβαση σε πολλαπλές εγγραφές).
• lang – κωδικός ρυθμίσεων γλώσσας του περιβάλλοντος διεπαφής. Χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση των γλωσσικών ρυθμίσεων μεταξύ των συνεδριών του χρήστη.
• hash – τυχαία δημιουργημένη σειρά χαρακτήρων (σύμβολων) και αριθμών – αποθηκεύεται για 14 ημέρες πριν δημιουργηθεί νέα σειρά. Χρησιμοποιείται για ανάλυση επισκεψιμότητας.
• startpage_bg : αριθμός – αλλάζει σε κάθε σελίδα που επισκέπτεστε από τον ιστότοπο και έχει ως σκοπό να ελέγξει από πού ο χρήστης έφτασε στην συγκεκριμένη σελίδα.
• symfony – τυχαία δημιουργημένη σειρά χαρακτήρων/σύμβολων και αριθμών – έχει ισχύ μόνο για τη συγκεκριμένη επίσκεψη (διαγράφεται μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης). Ανάλυση επισκεψιμότητας στο πλαίσιο της συγκεκριμένης συνεδρίας.
• third party – η Fibank χρησιμοποιεί και/ή επιτρέπει τη χρήση cookies τρίτων μερών (Google Analytics και Facebook) στους ιστότοπούς της, τα οποία εμπίπτουν στις ανωτέρω κατηγορίες.

 

Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς: επίλυση προβλημάτων, διαχείριση των ιστοσελίδων και των συστημάτων μας, ανάλυση τάσεων, συλλογή δημογραφικών πληροφοριών, συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με τους εξουσιοδοτημένους Τρίτους – Παρόχους Υπηρεσιών και Διαφημιστές (μας), με σκοπό να προσδιορίσουμε τη συνολική αποτελεσματικότητα της διαδικτυακής μας διαφήμισης, του περιεχομένου και του προγραμματισμού μας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε cookies για την αποθήκευση ρυθμίσεων λογισμικού, προτιμήσεων και παρόμοιων στοιχείων.

Άλλοι μηχανισμοί συλλογής πληροφοριών.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και άλλες τυπικές τεχνολογίες, όπως pixel tags (Facebook, Google) και άλλες διαδικτυακές σημάνσεις ("web beacons", «cookies»), για να παρακολουθούμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες και τις προσφορές μας ή μπορούμε να επιτρέψουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν αυτούς τους κωδικούς εκ μέρους (του ονόματός) μας. Τα pixel tags και οι άλλες διαδικτυακές σημάνσεις ("web beacons") είναι μικρές γραφικές εικόνες τοποθετημένες σε επιμέρους τμήματα των ιστοσελίδων μας ή στα email μας και μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε αν έχετε εκτελέσει κάποια ενέργεια. Όταν αποκτάτε πρόσβαση σε αυτές τις σελίδες ή ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε email, τα pixel tags ή άλλες διαδικτυακές σημάνσεις ("web beacons") αποστέλλουν ειδοποίηση (η οποία δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα) για την ενέργεια αυτή. Τα pixel tags μάς επιτρέπουν να κατανοούμε τους χρήστες, να υπολογίζουμε και να ταξινομούμε την επισκεψιμότητα των επισκεπτών, να μετράμε τις μετατροπές στις ιστοσελίδες μας, καθώς και να επαναπροσεγγίζουμε (επαναστοχεύουμε) διαφημίσεις (remarketing). Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε pixel tags και άλλες διαδικτυακές σημάνσεις ("web beacons") που μας παρέχουν οι Συνεργάτες ή/και οι Διαφημιστικοί μας Εταίροι για τους ίδιους σκοπούς.

Χρησιμοποιεί κάποιος άλλος cookies στον ιστότοπό μας;

Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, εμείς και/ή οι εξουσιοδοτημένοι Τρίτοι μας – Πάροχοι Υπηρεσιών και Διαφημιστές, μπορεί να συλλέγουμε/συλλέγουν αυτόματα τέτοιες πληροφορίες μέσω της χρήσης ηλεκτρονικών εργαλείων όπως τα Cookies και άλλες διαδικτυακές σημάνσεις ("web beacons") ή επισήμανση ("tagging") με pixel.

Χρησιμοποιούμε ή επιτρέπουμε σε τρίτους να χρησιμοποιούν cookies στους ιστότοπούς μας. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics και παρόμοια συστήματα για να παρακολουθούμε την επισκεψιμότητα στους ιστότοπους και τις λογισμικές μας πλατφόρμες.

Μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για να μας βοηθήσουν στην έρευνα αγοράς, την παρακολούθηση εσόδων, τη βελτίωση της λειτουργικότητας και την παρακολούθηση συμμόρφωσης με τους κανόνες μας.

Πώς να απενεργοποιήσετε τα cookies;

Όλοι οι σύγχρονοι περιηγητές σας επιτρέπουν να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για τα cookies. Συνήθως μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στο μενού "επιλογές" ή "προτιμήσεις" του περιηγητή σας. Για να ενημερωθείτε σχετικά με αυτές τις ρυθμίσεις, οι παρακάτω σύνδεσμοι μπορούν να σας βοηθήσουν ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Βοήθεια" από τα μενού του περιηγητή σας για περισσότερες λεπτομέρειες:

• Cookies στον Google Chrome
• Cookies στον Mozilla Firefox
• Cookies στον Microsoft Internet Explorer
• Cookies στον Apple Safari / iOS

Αν σας απασχολούν κυρίως τα διαφημιστικά cookies τρίτων μερών που δημιουργούνται από διαφημιστές, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από εδώ: Your Online Choices site.

Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένα τμήματα των ιστότοπων και/ή των λογισμικών μας πλατφορμών ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

 

Χρησιμοποιεί η «Πρώτη Επενδυτική Τράπεζα» cookies που περιέχουν τα προσωπικά μου δεδομένα;

Τα cookies που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση IP σας και το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, τις οποίες δεν παρέχουμε σε τρίτους.

 

Περισσότερες πληροφορίες.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα cookies είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση: www.allaboutcookies.org.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική για τα cookies, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dpo@fibank.bg.